Politique de confidentialité

Introduction

Vous trouverez ci-dessous l'intégralité de notre politique de confidentialité (« la Politique ») conformément aux exigences des différentes réglementations relatives à la protection des données à caractère personnel, y compris mais sans s'y limiter le Règlement européen 2016/679 (« le RGPD »), ainsi que toute législation adoptée en vertu du présent règlement ou de la Lei Geral de Proteção de Dados n° 13.709/2018 au Brésil.

Les termes « nous » ou « notre » font référence au Groupe Voltalia et à ses affiliés, et « vous » et « votre » font référence à l'Utilisateur du Site. Par cette politique, Yusco s'engage à :

• —Respecter votre vie privée et vos choix.
• —Veiller à ce que toutes les questions relatives à la vie privée et à la sécurité soient au cœur de nos activités.
• —Collaborer uniquement avec des partenaires qui partagent nos valeurs.
• —Respecter vos droits et répondre à vos demandes dans la mesure du possible.

Responsable du traitement

La Responsable du Traitement des données personnelles est Yusco et peut être contactée à l'adresse suivante : privacy@yusco.io.

Yusco est responsable de déterminer les finalités et les moyens de traitement des Données à caractère personnel. Yusco s'engage à protéger les données collectées, à ne pas les transmettre à des tiers à l'insu de l'Utilisateur et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. En cas d'atteinte à l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des Données personnelles de l'Utilisateur, Yusco s'engage à en informer l'Utilisateur par tout moyen.

Données personnelles collectées et traitées

Une Donnée à caractère personnel désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Yusco traite les données personnelles suivantes :

• —Coordonnées personnelles et professionnelles : nom, prénom, sexe, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone.
• —Informations relatives à votre présence sur le site Yusco : nature et spécificités de votre projet, préférences et caractéristiques recherchées.
• —Données de navigation collectées automatiquement lors de votre utilisation du Site Internet.
• —Renseignements sur la transaction : informations sur le compte bancaire ou la carte de crédit et le numéro de référence fiscal.

Nous pouvons recueillir vos renseignements directement (lorsque vous contactez Yusco via le site, par téléphone, email ou newsletter) ou indirectement (à l'aide de cookies, pour produire des statistiques anonymes). Le site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux ; Yusco n'est pas responsable, directement ou indirectement, des données collectées par ces tiers.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur le disque dur de l'ordinateur d'un visiteur lorsqu'il visite un site. Ils permettent au gestionnaire de site de savoir si ce visiteur a déjà navigué sur le site et de suivre le taux de fréquence de ses visites ainsi que ses préférences.

Ces cookies peuvent également être utilisés pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et vous fournir des informations locales pertinentes. Yusco utilise des cookies sur ce site.

Pourquoi vos données sont-elles traitées ?

Conformément aux exigences de la réglementation, Yusco s'appuie sur au moins une des bases juridiques suivantes pour traiter vos données :

• —L'Utilisateur a expressément consenti au traitement.
• —Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat et à la diligence précontractuelle.
• —Le traitement répond à une obligation légale.
• —Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de Yusco (recrutement, optimisation du site, gestion de compte, support, statistiques, marketing par e-mail, etc.).

Sécurité des données

Nous nous assurons que seules les personnes autorisées ont accès à ces données. Nous maintenons des normes raisonnables de sécurité physique, technique et administrative pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la mauvaise utilisation, la modification, la destruction ou les dommages. Malgré ces efforts, Yusco ne peut garantir l'infaillibilité de cette protection contre toute fuite de données due aux risques associés à Internet. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des renseignements sur votre compte.

Destinataire des données et transfert à des tiers

Yusco peut communiquer vos Données à caractère personnel aux employés du Groupe et/ou à des prestataires de services et sous-traitants dûment autorisés, dans le seul but d'atteindre la finalité pour laquelle elles sont collectées.

Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des partenaires commerciaux. Enfin, Yusco peut être légalement tenue de divulguer vos données aux autorités compétentes, en cas de litige ou d'ordre d'une autorité publique.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées, ou jusqu'à ce que vous informiez Yusco que vous ne consentez plus à leur utilisation. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont définitivement supprimées ou cryptées, sauf si leur conservation est légalement requise.

Vos droits

Conformément à la réglementation, l'Utilisateur dispose des droits ci-dessous. Pour que le responsable du traitement réponde à la demande, l'Utilisateur doit fournir : nom, prénom et adresse e-mail. Le responsable du traitement est tenu de répondre dans un délai maximum de 30 (trente) jours.

• —Droits d'accès, de rectification et de suppression. L'Utilisateur peut visualiser, mettre à jour, modifier ou demander la suppression de données le concernant en envoyant un email à privacy@yusco.io en précisant la raison de la demande.
• —Droit à la portabilité des données. L'Utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données vers un autre site en envoyant un e-mail à contact@yusco.io.
• —Droit de limiter et de s'opposer au traitement. L'Utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données, sans que le Site puisse refuser, sauf motifs légitimes impérieux.